Site web d'ORAPÉ a déjà un an
On rehausse le site et lance l'infolettre
C'est en septembre qu'ORAPÉ souligne le premier anniversaire de sa plateforme web et pour marquer l'événement, l'organisme lance sa nouvelle infolettre en plus d'ajouter certaines fonctionnalités sur son site. Faire valoir et connaître ses activités, ses offres mais surtout pour faire connaître l'ensemble de ses services offerts, c'est un enjeu qu'ORAPÉ prend au sérieux depuis plusieurs années et la réponse positive qui en résulte confirme les efforts et les investissements réalisés depuis.
En développant la plateforme web à l'automne 2019, l'équipe d'ORAPÉ s'était donné un an pour bien évaluer les différentes options complémentaires pouvant assurer une présence plus active et plus dynamique sur le web pour ensuite déterminer les besoins de même que les outils permettant de maximiser les communications avec sa clientèle.
Nous avions une bonne idée des options à développer mais avant de poursuivre ces investissements, il était sage pour nous de voir les impacts qu'auraient la plateforme durant sa première année et de voir comment nous allions la gérer et surtout comment la clientèle allait l'utiliser, a commenté Renaud Binette, responsable des communications chez ORAPÉ. En ce sens, le nombre de pages consultées a doublé depuis un an en passant de 15 000 à 30 000. Une hausse de nouveaux visiteurs est aussi observable sur le site de même que sur la page Facebook d'ORAPÉ. La réservation en ligne pour la collecte des gros encombrants et pour les services d'aide alimentaire est de plus en plus utilisée et fonctionne très bien. Nous avions même rendu possible l'inscription à l'infolettre sans même avoir ce service et les personnes déjà inscrites depuis un an seront ravies de recevoir très bientôt et régulièrement des nouvelles et des offres d'ORAPÉ.
En plus de l'infolettre, cette refonte du site web d'ORAPÉ inclut une section Nouvelles, une section Événements de même qu'une section COVID-!9, cette dernière visant à bien informer la clientèle sur les mesures à appliquer touchant la santé publique et la sécurité. Un remaniement de certaines pages a aussi été effectué et la section Magasin, qui visent à promouvoir les articles usagés à vendre, les produits équitables et les articles d'autofinancement, sera plus active et régulièrement mise à jour.